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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Responsable:
Vitalis Care S.L.
Contacto:
recep-malaga@itasaludmental.com

Finalidad:

Responder a consultas, solicitudes de información y resolver incidencias. Atención al cliente. Posibilitar en contacto con los centros asistenciales (ver listado de centros) que prestan servicios de salud mental.
Envío de información sobre los futuros cursos, acciones informativas y servicios de los centros del Programa ACUDE  por medios electrónicos (e-mail, whatsapp, etc…).
Valorar candidaturas e incluirlas en procesos selectivos si procede.
Analizar y tratar cuestionarios de autoevaluación

Legitimación:

Consentimiento del interesado
Interés legítimo del responsable
Cumplimiento de obligaciones legales

Destinatarios:

Comunicaremos sus datos a otros centros asistenciales de la red de Ita Especialistas en Salud Mental para posibilitar el contacto.

Podemos comunicar los datos personales a terceros proveedores encargados del tratamiento con la única finalidad de que nos presten determinados servicios siguiendo nuestras instrucciones o a las administraciones públicas competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

Plazo de conservación:

Los datos serán conservados mientras sean compatibles con la finalidad con la que fueron recogidos y en cumplimiento de obligaciones legales de conservación para después ser suprimidos. La documentación clínica se conservará de acuerdo con los períodos legales establecidos en la normativa específica aplicable.

Delegado de protección de datos:
dpditaclinic@portalartico.es

Derechos:

Se puede acceder a la información sobre el ejercicio de los derechos que prevé la normativa sobre protección de datos al final de esta Política.

¿Para qué sirve la Política de Privacidad?

Los datos personales recogidos en nuestra página web son tratados cumpliendo con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Así mismo, garantizamos que los datos personales son tratados de manera lícita, leal y transparente, y son recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, manteniéndose limitados a dichos fines y actualizados si fuera necesario. No se permitirá la identificación de los interesados durante más tiempo del necesario y se garantizará su seguridad mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

¿Quién es responsable de sus datos personales?

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) presentamos la siguiente información:

Razón Social: Vitalis Care S.L. · (en adelante, Programa ACUDE).

Dirección: C/Compositor Lehmberg Ruiz, 5 – 2º piso. C.P. 29007 – Málaga (ESPAÑA)

C.I.F.: B93532067

Teléfono: 606 76 15 55

E-mail: infoita@itasaludmental.com

Delegado de Protección de Datos: dpditaclinic@portalartico.es

Datos inscripción en el Registro Mercantil: Folio: 107 Hoja: B 181.088 Inscripción 1. Tomo: 30.926

Nº de Autorización de los Centros Sanitarios:

CENTRO / Nº Autorización

 

– Ita ABB Málaga: 36681

¿Para qué tratamos sus datos y qué nos permite hacerlo? ¿Por qué podemos tratar sus datos?
Completando el formulario de contacto, enviando un correo electrónico, suscribiéndose a los servicios de información, realizando un cuestionario de autoevaluación o llamando por teléfono, sus datos personales pasarán a ser responsabilidad de Ita Instituto de Trastornos Alimentarios.

Los datos van a ser tratados con las siguientes finalidades:

Responder a consultas, solicitudes de información y resolver incidencias. Atención al cliente. Cuando una persona nos demanda información sobre nuestros servicios y actividades, o tiene una solicitud, trataremos sus datos para ponernos en contacto con la persona y proporcionarle la información solicitada. Este tratamiento estará basado en el consentimiento del interesado porque usted nos proporciona los datos voluntaria, informada y libremente con esas finalidades.

Posibilitar el contacto con los centros clínicos (ver lista de centros) que prestan servicios de salud mental. Al registrarse en el formulario de contacto, o solicitar en cualquier medio de la web que se pongan en contacto contigo, desde la web comunicaremos sus datos de contacto al centro clínico más cercano.

Envío de información sobre los futuros cursos, acciones formativas y servicios de los centros de la red de ITA Especialistas en Salud Mental (ver lista de centros) por medios electrónicos (email, whatsapp, etc). Nos comunicamos comercialmente por medios electrónicos con las personas, cuando nos prestan su consentimiento para hacerlo (art. 21 LSSICE). Pueden oponerse en el momento de la recogida de los datos, en cada una de las comunicaciones y mediante la vía prevista en el apartado “¿Cuáles son sus derechos?”.

Valorar candidaturas e incluirlas en procesos selectivos si procede. Si usted nos proporciona un currículum, el tratamiento de estos datos es necesario para incorporarlo a presentes y futuros procesos selectivos en centros de la red de ITA Especialistas en Salud Mental (ver lista de centros) y para comunicarnos con usted incluso por medios electrónicos en relación con su candidatura.

Cuestionarios de autoevaluación: Al realizar los cuestionarios de autoevaluación, se están tratando datos sensibles relativos a la salud (Tastornos de Conducta Alimentaria, Trastorno de Conducta… ). El tratamiento de estos datos es necesario para que el personal de ITA pueda conocer e interpretar los resultados del cuestionario, así como ponerse en contacto con el usuario.
Al enviar el cuestionario de autoevaluación, el usuario presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas en el párrafo anterior.

Portal Empleado/Campus Virtual: La web de Ita Especialistas en Salud Mental incluye un acceso al portal del empleado o al Campus Virtual. Para acceder a estos sitios se registran los datos de correo electrónico y contraseña.

Concertación de Citas y Visitas Orientativas Online:
La concertación de citas y realización de visitas orientativas online conllevan un pago asociado y son gestionadas y facturadas a través de aplicaciones enlazadas pero independientes de la página web de ITA Especialistas en Salud Mental.

Para realizar una reserva de una cita, ya sea de forma presencial o virtual, es necesario registrarse (nombre, apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento) y aceptar las Condiciones de Uso en las aplicaciones que prestan el servicio fuera de la página web de ITA Especialistas en Salud Mental:

https://www.doctivi.com/es/privacidad

Privacy Policy

Los usuarios asumen el coste del servicio para poder reservar la cita para garantizar la prestación del propio servicio (videoconsulta, consulta presencial, visita diagnóstica…).

El pago se gestionará directamente por parte de la aplicación y nunca por los profesionales que prestan los correspondientes servicios.

El ejercicio de derechos relacionado con los datos registrados en la aplicación de gestión de citas y visitas online se realizará en los espacios de protección de datos de estas aplicaciones:

DOCTIVI DOTCOM, SL hello@doctivi.com.
TUOTEMPO SRL privacy@tuotempo.com

En todo caso la aplicación deberá solicitar el consentimiento del usuario de manera previa al tratamiento de datos (ya que serán datos sensibles).

¿A quién proporcionamos sus datos?

Para posibilitar el contacto del usuario con los centros clínicos (ver lista de centros) que prestan servicios de salud mental, es posible que se comuniquen sus datos de contacto (nombre, apellidos, teléfono, email) al centro clínico más cercano, para que se pongan en contacto con usted.

Podemos comunicar los datos personales a terceros proveedores encargados del tratamiento, con la única finalidad de que nos presten determinados servicios siguiendo nuestras instrucciones sin utilizar los datos para sus propias finalidades y con objeto de llevar a cabo las actividades que nos son propias, o a las administraciones públicas competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos relativos a la concertación de citas y realización de visitas orientativas online se llevan a cabo a través de aplicaciones independientes de la web de ITA Especialistas en Salud Mental.

Cederemos las imágenes recogidas por nuestro sistema de videovigilancia a las Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, órganos judiciales y Ministerio Fiscal cuando exista una causa que lo justifique o nos así sea requerido.

No se contemplan transferencias internacionales de datos.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Por regla general los datos serán conservados mientras sean compatibles con la finalidad con la que fueron recogidos y en cumplimiento de obligaciones legales de conservación para después ser suprimidos.

En cuanto a la conservación de la documentación clínica incluida en emails, consultas y cuestionarios de autoevaluación, se ceñirá a los períodos legales establecidos en la normativa específica aplicable, tanto nacional, como autonómica, que determinan como plazo mínimo de custodia cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.

Una vez los datos no sean necesarios para los fines con los que fueron recogidos, se conservarán a disposición de las administraciones públicas competentes durante los plazos legales de conservación, es decir mientras una ley nos pueda exigir que los presentemos. Expirados estos plazos, los datos serán suprimidos.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?

ITA Instituto de Trastornos Alimentarios cuenta con un Delegado de Protección de Datos, de acuerdo con la normativa de protección de datos. El contacto del Delegado de Protección de Datos: dpditaclinic@portalartico.es.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted podrá:

Obtener más información
Retirar su consentimiento cuando lo hubiera prestado para un tratamiento determinado
Dejar de recibir nuestras comunicaciones de información por medios electrónicos (email, whatsapp).
Ejercer sus derechos de:
Acceso, o conocer que datos personales tratamos de usted;
Rectificación, o corregir datos personales incorrectos o inexactos;
Supresión, o a eliminar los datos personales que tenemos de usted que no estemos obligados legalmente a conservar;
Oposición, o a que dejemos de tratar sus datos personales con una finalidad concreta;
Limitación, o a restringir el tratamiento que realizamos;
Portabilidad, o a que le proporcionemos los datos personales que obran en nuestro poder;

No obstante, en cualquier momento usted puede oponerse a los envíos (ahora o en cada uno de ellos), ejercer su derecho de revocación del consentimiento, o a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como los demás derechos que le otorga la normativa de protección de datos presentando una copia de un documento identificativo (Sólo para el ejercicio de Derechos) en:

ITA CLINIC BCN SL · (en adelante, ITA Instituto de Trastornos Alimentarios) Protección de Datos – C/Avenir, 14 08006 Barcelona – dpd.ita@portalartico.es.

Puede encontrar más información sobre sus derechos o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

¿Cómo garantizamos la seguridad de tus datos?

ITA Instituto de Trastornos Alimentarios ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado que evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

También hemos habilitado procedimientos para responder en los plazos legales oportunos ante cualquier brecha de seguridad que pudiera producirse sobre sus datos personales.

Al contratar a proveedores, garantizamos que están en el Espacio Económico Europeo y que implantan las medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales.

¿Por qué hemos cambiado la política de privacidad? ¿La volveremos a cambiar?
Hemos actualizado esta política para adaptarla a los requisitos y obligaciones del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

Esta última Política de Privacidad es de fecha: Mayo, 2020.

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